De familieThe family
Qué enseña esta unidad
El «no puedo» y el «sí puedo» en un solo paso
Nunca dejes una negativa sola al teléfono. Nombra el límite con claridad — mag, no kan, porque no es una decisión tuya — y sigue en la misma frase con algo concreto que vayas a hacer de verdad. Lo que enfada a la gente casi nunca es la respuesta, sino la sensación de que nada se mueve.
Ik mag u aan de telefoon niets over uw vader vertellen.
Ik begrijp dat u zich zorgen maakt, maar ik mag zonder toestemming geen informatie geven.
Als uw vader toestemming geeft, bel ik u graag terug.El impersonal: no lo decido yo
La pasiva que aprendiste para la historia clínica se gana aquí el sueldo hablando. Er wordt geen informatie verstrekt pone la norma en la frase en tu lugar y saca la conversación de tu persona: útil para cualquiera, y doblemente cuando tu acento ya invita a sospechar que simplemente no entendiste la pregunta.
Er mag telefonisch geen informatie worden verstrekt.
Zonder toestemming van de patiënt wordt geen inzage gegeven.
De gegevens worden uitsluitend gedeeld met de hoofdbehandelaar.Quién tiene derecho a saber
Comprueba la historia antes de hablar, siempre: el representante es un papel designado, no el familiar que más llama ni el que suena más autoritario. Con familias grandes, acordad una persona de contacto y una llamada al día; si no, el turno de día le cuenta algo a un hijo, el de tarde otra cosa al otro, y dos días después tienes enfrente a una familia convencida de que mentís.
1. Begrip tonen: «Ik begrijp dat u zich zorgen maakt.»
2. De regel noemen: «Zonder toestemming mag ik niets delen.»
3. De oplossing bieden: «Vraagt u uw vader om toestemming, dan bel ik u meteen.»Del texto
De zoon van meneer Dekker belt voor de derde keer deze week.
El hijo del señor Dekker llama por tercera vez esta semana.
Vocabulario de la unidad (56 palabras)
| Neerlandés | Significado |
|---|---|
| het beroepsgeheim | secreto profesional |
| de zwijgplicht | deber de secreto |
| de privacy | privacidad |
| de gegevens | datos |
| verstrekken | facilitar, revelar (formal) |
| delen | compartir |
| de inzage | acceso a la historia |
| de toestemming | consentimiento |
| de vertegenwoordiger | representante |
| wettelijk vertegenwoordiger | representante legal |
| wilsbekwaam | capaz de decidir |
| wilsonbekwaam | incapaz de decidir |
| de wilsverklaring | voluntades anticipadas |
| de machtiging | autorización |
| gemachtigd | autorizado (por el paciente) |
| de mentor | tutor asignado |
| de naaste | allegado |
| de nabestaande | familiar en duelo |
| de contactpersoon | persona de contacto |
| het aanspreekpunt | punto de contacto |
| het familiegesprek | reunión familiar |
| het bezoekuur | horario de visitas |
| de wet | ley |
| wettelijk | legal, por ley |
| het recht | derecho |
| de plicht | deber |
| het noodgeval | urgencia vital |
| eisen | exigir |
| de eis | exigencia |
| liegen | mentir |
| de leugen | mentira |
| verwerken | asimilar, digerir |
| het begrip | comprensión |
| tonen | mostrar |
| nakomen | cumplir (lo prometido) |
| concreet | concreto |
| de stap | paso |
| scheelt tijd | ahorra tiempo |
| de dagdienst | turno de día |
| de avonddienst | turno de tarde |
| de bedoeling | intención |
| de eigenaar | dueño |
| vrolijk | contento |
| boos worden | enfadarse |
| kalmeren | calmarse |
| los staan van | ser independiente de |
| doorverwijzen | derivar |
| de bezoeker | visitante |
| aardig | amable |
| streng | estricto |
| ongemakkelijk | incómodo |
| vreemd | extraño, ajeno |
| zulke | tales |
| meestal | normalmente |
| zeker weten | saber con certeza |
| uitnodigen | invitar |
La primera unidad es gratis, sin cuenta.
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