Aan de telefoonOn the telephone

Unidad 27Nivel B1−Bloque 4 · De werkvloerSonido de esta unidad: melodie van de lange zin

Qué enseña esta unidad

Repetir lo que alguien dijo: dat y of

La mitad del trabajo telefónico consiste en transmitir lo que dijo otro. Una afirmación pasa a dat, una pregunta de sí/no pasa a of, y una pregunta con interrogativo la conserva; en los tres casos el verbo va al final. Con esto puedes tomar cualquier recado sin haber entendido cada palabra.

1. Goedemiddag, u spreekt met {NAAM}, arts op afdeling chirurgie.
2. Ik bel u over uw vader, meneer Jansen.
3. Schikt het om even te praten?
4. Ik bel u omdat …

Decir que no sin cortar la conversación

Tres pasos, siempre en este orden: el hecho, la alternativa, el plazo. Quien llama no necesita a la persona que pidió, necesita que su asunto avance. Una negativa sin alternativa se percibe como quitárselo de encima, y en un hospital vuelve una hora después como queja.

Ik begrijp dat u zich zorgen maakt.
Dat kan ik mij goed voorstellen.
Wat fijn dat u dat vertelt.

Cuatro líneas en un papel

Escríbelas antes de la llamada, no durante. Convierten una conversación que quizá no sigas del todo en un formulario que puedes rellenar; y leerlas al final caza tu propio error de oído mientras el otro sigue al teléfono.

Zullen wij afspreken dat ik u morgen rond twee uur weer bel?
Als er tussendoor iets verandert, nemen wij meteen contact met u op.
U mag altijd bellen naar de afdeling als u vragen heeft.

Del texto

De telefoon is het moeilijkste wat er is.
El teléfono es lo más difícil que hay.

Vocabulario de la unidad (58 palabras)

Neerlandés	Significado
de openingszin	frase de apertura
opnemen	descolgar, coger el teléfono
overgaan	sonar (el teléfono)
ophangen	colgar
doorverbinden	pasar la llamada
de verbinding	conexión, línea
doorschakelen	desviar (una llamada)
in de wacht zetten	poner en espera
de wachttijd	tiempo de espera
terugbellen	devolver la llamada
het terugbelverzoek	aviso para devolver la llamada
bereikbaar	localizable
de bereikbaarheid	disponibilidad, cobertura
beschikbaar	disponible
het toestel	extensión; aparato
de lijn	la línea
wegvallen	cortarse (la comunicación)
de storing	avería, interferencia
het antwoordapparaat	contestador
de voicemail	buzón de voz
de boodschap	recado
achterlaten	dejar (un recado)
de melding	aviso, notificación
dringend	urgente
spoedeisend	de urgencias
de spoed	urgencia
voorlopig	de momento
zo meteen	enseguida
straks	más tarde hoy
gelegen komen	venir bien
ongelegen	inoportuno
het geduld	paciencia
verzetten	cambiar de fecha
annuleren	anular
bevestigen	confirmar
de bevestiging	confirmación
uitzoeken	averiguar
zorgen dat	asegurarse de que
afsluiten	cerrar (una llamada)
hardop	en voz alta
oefenen	practicar
de haast	prisa
de stem	voz
de lip	labio
het blaadje	papel de notas
de kweek	cultivo
het middel	fármaco, medicamento
de apotheker	farmacéutico
het lab	el laboratorio
telefonisch	por teléfono
de beleefdheid	cortesía
de veiligheid	seguridad
nauwelijks	apenas
de reden	motivo
bepalen	determinar
de context	contexto
het gezicht	cara
of	si (interrogativa indirecta)

La primera unidad es gratis, sin cuenta.

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